Customer Care

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Os seus clientes estarão a contactar um ambiente desenhado para assegurar os serviços mais adequados no momento certo, aumentando os resultados do negócio, lealdade e retorno do cliente.

Mais de 40 anos de experiência apetrecham-nos com um conhecimento profundo da jornada do consumidor, tornando-a mais simples, mais rápida e mais segura, assim como mais eficiente economicamente. Somos o seu parceiro mais ágil para elaborar inquéritos de produto e serviço, resolução de queixas, inquéritos ao consumidor e respostas de emergência, integrando os canais na perfeição e de forma consistente.

Na Teleperformance irá encontrar o poder da tecnologia a alavancar a ação humana, combinando na perfeição segurança e privacidade, demonstrando aos seus clientes que se preocupa realmente.

Fornecemos um leque abrangente de soluções omnicanal, garantindo altos níveis de acessibilidade, informação fidedigna e cuidado com os clientes desde o primeiro momento.

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