Serviços de reengenharia e automação de processos para solidificar iniciativas estratégicas e requisitos táticos de negócios através de metodologias Lean Six Sigma e otimização da força de trabalho.
Desenvolver estratégias de transformação baseadas em tecnologia, análise e excelência de processos (T.A.P.). Com base nesta estrutura, atualizamos constantemente as nossas capacidades digitais para apoiar os nossos clientes na transformação dos seus negócios e no reforço da relação com seus clientes.
Alavancando as tecnologias digitais e um alcance global, oferecemos eficiência e produtividade para maximizar a satisfação do cliente.
O negócio de consultoria da Teleperformance ajuda as empresas a melhorar a experiência do consumidor através da análise de dados e da tecnologia, proporcionando a otimização do negócio e gerando resultados rápidos. Toda interação com seus clientes é uma oportunidade de gerar valor para sua marca.
Implementar programas de transformação em larga escala através de Consultoria e Serviços de Conhecimento para reengenharia e automação de processos. Podemos apoiar iniciativas estratégicas e requisitos táticos de negócios com metodologias Lean Six Sigma e otimização da força de trabalho, desenvolvendo estratégias de transformação baseadas em tecnologia, análise e excelência de processos (T.A.P.).
Implementar programas de transformação em larga escala através de Consultoria e Serviços de Conhecimento para reengenharia e automação de processos. Podemos apoiar iniciativas estratégicas e requisitos táticos de negócios com metodologias Lean Six Sigma e otimização da força de trabalho, desenvolvendo estratégias de transformação baseadas em tecnologia, análise e excelência de processos (T.A.P.).
Gerar insights acionáveis a partir de grandes quantidades de dados de interação com o cliente. A análise avançada é fundamental no atendimento ao cliente. Para aproveitarem as vantagens dos dados, as organizações devem ter a abordagem, as ferramentas e as habilidades certas.
A automação na Teleperformance é muito mais do que tecnologia. Utilizamos a tecnologia para auxiliar os nossos funcionários, permitindo que eles realizem as suas tarefas de forma mais rápida, inteligente e precisa.
Com a transformação digital dos processos através da automação, a Teleperformance oferece:
A automação na Teleperformance é muito mais do que tecnologia. Utilizamos a tecnologia para auxiliar os nossos funcionários, permitindo que eles realizem as suas tarefas de forma mais rápida, inteligente e precisa.
Com a transformação digital dos processos através da automação, a Teleperformance oferece:
Mais de 400 especialistas
Mais de 40 anos de experiência em consultoria
Mais de 2.5 milhões de horas de projeto
Mais de 15.000 projetos entregues
As nossas soluções envolvem mais de 400 consultores experientes em Investigação e Pesquisa, Lean Six Sigma, Modelos Analíticos e Estatísticos, Reengenharia de Processos e Estruturas de Desenho de Soluções.
Vamos conversar
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