Cobranças

Cobranças

Cuidamos dos seus clientes e pagamentos enquanto potenciamos o seu negócio.

A AllianceOne é uma empresa da Teleperformance que oferece uma gama completa de serviços de cobrança e soluções de contact center projetados para atender às diversas necessidades dos nossos clientes. Construímos uma infraestrutura operacional alicerçada em centros de excelência especializados por áreas de mercado e/ou segmentos de portfólio.

Essa infraestrutura permite-nos dar resposta a campanhas outbound, chamadas inbound ou atendimento. Oferecemos serviços diretos e externos, incorporando uma ampla gama de opções de custos e soluções que aproveitam ao máximo os mercados de trabalho nacionais e internacionais. Adicionalmente, damos resposta durante todo o ciclo de receita.

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Serviços financeiros


Serviços de telecomunicações


Serviços de Educação e Governação


Serviços de utilidade pública e de saúde

Accounts Receivables Management

Estamos empenhados em desenvolver o programa certo para o seu portfólio específico

Enquanto líderes globais na indústria de gestão de cobranças, temos larga experiência em diferentes segmentos de mercado. As nossas equipas são ágeis a contactar os clientes em situações de débito, avaliam a situação e implementam um plano de contingência consistente com suas estratégias de atendimento e serviço ao cliente.

Realizamos chamadas de boas-vindas, serviços de BPO sem voz, cobranças diretas, cobranças de terceiros e serviços de recuperação primários e secundários. A AllianceOne é especializada em gerir, analisar e agir com base nos dados dos clientes para identificar e minimizar riscos, recolhendo pagamentos com eficiência e promovendo a empatia com os clientes.

Aproveitamos a experiência de mercado

Dados verticais e a nossa abordagem permitem um foco centrado em cada mercado e linha de negócio, com operações apoiadas por uma equipa dedicada de análise e decisão. Fornecemos tecnologia de vanguarda e acesso a operações globais.

Estratégias Específicas por setor/cliente

Trabalhamos com os nossos clientes para criar programas que se integram nas características específicas do seu portfólio.

Relatórios personalizados

A nossa equipa analisará os portfólios dos clientes criando relatórios personalizados, garantindo desempenho de topo.

Programas Inovadores de Desenvolvimento de Processos

Enquanto fornecedor líder em gestão de cobranças, estamos comprometidos em investir no desenvolvimento de tecnologias e processos emergentes.

 

We take care of your customers and their payment obligations

Aproveitamos a experiência de mercado

Dados verticais e a nossa abordagem permitem um foco centrado em cada mercado e linha de negócio, com operações apoiadas por uma equipa dedicada de análise e decisão. Fornecemos tecnologia de vanguarda e acesso a operações globais.

Estratégias Específicas por setor/cliente

Trabalhamos com os nossos clientes para criar programas que se integram nas características específicas do seu portfólio.

Relatórios personalizados

A nossa equipa analisará os portfólios dos clientes criando relatórios personalizados, garantindo desempenho de topo.

Programas Inovadores de Desenvolvimento de Processos

Enquanto fornecedor líder em gestão de cobranças, estamos comprometidos em investir no desenvolvimento de tecnologias e processos emergentes.