A Teleperformance é o parceiro com agilidade para desenvolver negócios nesta era digital.
Há mais de 40 anos que a Teleperformance, líder global em customer experience, conecta os consumidores às mais prestigiadas marcas internacionais.
Os nossos serviços de integração digital combinam a abordagem humana com tecnologia de ponta, proporcionando fantásticas experiências de consumidor. Enquanto a tecnologia alavanca novas e mais ágeis formas de trabalhar, os nossos especialistas de interação mantêm-se comprometidos em criar conexões únicas através de empatia, comunicação adaptativa e, mais importante, paixão para o fazer.
Tornar cada interação mais simples, rápida, eficaz e segura, otimizando custos
Implementar boas práticas globais comprovadas
Combinar a abordagem High Tech High Touch com metodologia Lean Six Sigma
Implementar transformação digital através de tecnologia, analytics e excelência de processos (TAP).
A Teleperformance disponibiliza uma rede global de talentos, competências e ativos. Podemos melhorar a experiência dos seus clientes ao gerar interações mais simples, rápidas, eficazes e otimizadas em custo/benefício.
A Teleperformance disponibiliza uma rede global de talentos, competências e ativos. Podemos melhorar a experiência dos seus clientes ao gerar interações mais simples, rápidas, eficazes e otimizadas em custo/benefício.
Onde estamos
Somos a maior equipa de especialistas de interação no mercado: multicultural, altamente qualificada, com conhecimento profundo e um leque abrangente de soluções omnicanal, tecnologia e os mais avançados sistemas de segurança.
Somos especialistas em interagir com pessoas, o que nos dá capacidade para proporcionar experiências de consumidor de excelência a cada contacto.
Num mundo digital cheio de desafios e fricções, no qual os consumidores não são robots mas antes seres emocionais, como pode a sua empresa atingir sucesso na relação com os clientes? É simples: encontre o parceiro ideal.
Operações da TP em Portugal
São-nos confiados milhares de interações únicas a nível mundial.
A nossa equipa de especialistas em interação liga as maiores e mais respeitadas marcas do planeta com os seus clientes, garantindo sempre que cada interação conta.
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