Work at Home

Work at Home

A Teleperformance oferece aos clientes uma solução de elevada qualidade, com boa relação custo-eficácia designada HomeBase, que é uma plataforma líder na indústria Work-At-Home-Agent (WAHA).

Com a Homebase, os clientes da Teleperformance beneficiam de agentes altamente qualificados, de maior flexibilidade operacional, menor insatisfação e rotatividade dos colaboradores e menos custos operacionais, tudo com a mesma relação de custo eficácia na gestão de contactos, melhor tecnologia e práticas de segurança premiadas dos nossos modelos de contact centers tradicionais.

Module-1

O que oferecemos?

  • Excelente qualidade, desempenho e estabilidade do agente
  • Processos de otimização de dados e gestão de pessoal
  • Indicadores chave melhorados (KPIs)
  • Flexibilidade
  • Elevada satisfação do cliente e do colaborador
  • Segurança
  • Tecnologia avançada
  • Entrega de serviço integrada
  • Redes e sistemas de ponta
  • Possibilidade de escolha de colaboradores de um mercado de trabalho mais alargado
  • Financeiramente acessível 
  • Escalável
Module-1
Share